自閉癥患者往往存在語言、理解力、社交互動及人際溝通等方面障礙,那么,我們怎樣與自閉癥孩子溝通呢?
良好的溝通包括尊重、同情和真誠。我們可以使用自閉癥孩子能理解的溝通和交流手段,比如表情語;他們能理解的語言和手勢:說話要清晰緩慢、語調(diào)適中;可以提供紙筆或?qū)懽职鍋韼椭蚤]癥人患者交流。
怎樣與自閉癥孩子溝通呢?基本原則、技巧如下:
一、基本原則
1、表示尊重和真誠
2、傾聽患者說了什么,努力理解他們的經(jīng)歷
3、使用恰當(dāng)?shù)某兄Z。
4、避免去接自閉癥患者的措辭
5、誠實面對需要進一步了解、研究或探討的問題。
二、溝通技巧
(一)信任
1、仔細傾聽:自閉癥患者會感到被理解和關(guān)心。
2、尊重他們:讓他們受到自己是有價值的人。
3、誠實可靠:患者會感受到你是值得信賴的。
4、遵守承諾:讓患者感受到給予他們的承諾是可預(yù)見的。
5、采取接受的態(tài)度:讓患者接受他們自己。
(二)正確運用文化意識
1、慢慢了解自閉癥人士,給予充分的尊重、稱呼其正式名稱并發(fā)音準(zhǔn)確。
2、與患者處在相同的水平線,與其保持舒服的距離。
3、傾聽患者的同時,觀察他們的非語言信息。
4、嘗試分析患者的交流類型。
5、給予提問的時間。
(三)面談技巧
1、面部表情和眼神交流:包含實際語言的信息,也可以幫助修飾所要表達的語言。
2、體態(tài)語言:表達一個人對另一個人的接受程度。比如輕敲雙腳表示緊張或是不耐煩,也可能表明封閉的溝通狀態(tài)。
3、手和手臂姿勢:交流時張開手臂代表開放和誠實;交叉手臂和合攏雙手或纏繞手指代表在談話中對他人有所保留,或?qū)π畔⒏械嚼Щ蠡蜃晕冶Wo。
4、身體距離:親密距離(身體接觸至50cm);朋友距離(0.5m-1.2m);社會距離(1.2m-3.6m);公共距離(3.6m)以上。
5、撫摸:在恰當(dāng)?shù)臅r候表達關(guān)心、減少焦慮、增加人們間的聯(lián)系。
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