日前，北京市星希望孤獨癥康復中心（以下簡稱“北京星希望教育”）被曝光老師多次毆打自閉癥兒童，此事在自閉癥家長圈引起了廣泛關注。那么，我們再把孩子送到機構的同時，該如何進行質量監(jiān)管，以防止老師不負責甚至虐童事件的發(fā)生呢？

質量監(jiān)控是檢驗康復服務質量的基本手段，是一項系統(tǒng)性很強的組織工作。需要把康復服務過程的各個環(huán)節(jié)、各個部門的活動與職能合理組織起來，形成一個任務、職責、權限明確，能相互協(xié)調、相互促進的有機整體，逐步形成質量監(jiān)控的長效運行機制。否則，就有可能出現(xiàn)北京星希望教育那樣的教師虐童事件。

一、實范原則

1、目標性原則：

自閉癥機構需要根據(jù)康復服務計劃實施流程的技術要求，有目標、有計劃地檢查課程計劃或項目計劃實施的情況，及時矯正目標偏離的方向，確保各級康復服務目標順利實現(xiàn)。

2、全面性原則：

調動自閉癥機構各方面的資源，利用各項信息，讓每個人都成為質量監(jiān)控系統(tǒng)中的一分子，共同圍繞自閉癥兒童及家庭這個服務主體，進行全面的質量監(jiān)控。

3、系統(tǒng)性原則：

由各方（康復業(yè)務、后勤管理、功能康復）構成一個多層次、較完整的管理系統(tǒng)，使監(jiān)控過程形成一個科學的聯(lián)動網(wǎng)絡，杜絕自閉癥教師虐童事件的發(fā)生。

4、全程性原則：

質量監(jiān)控涉及康復服務的全過程。通過事先監(jiān)控準備過程，事中監(jiān)控實施過程，事后監(jiān)控整改過程，然后進入下一循環(huán)的監(jiān)控過程。

二、監(jiān)控內容

自閉癥機構質量監(jiān)控的內容極其廣泛，功能繁雜，需要將康復效果和康復質量作為監(jiān)控內容的重點，并根據(jù)機構的服務水平及服務能力設計質量監(jiān)控的內容與方法。

1、康復技術水平的結構分析與監(jiān)控

自閉癥康復教師的職業(yè)比例，康復教師的水平比例，康復技術的運用狀況，康復服務的能力等。

2、自我發(fā)展性評價與監(jiān)控

康復質量的跟蹤分析，個體和群體的跟蹤分析，服務人員技術發(fā)展的跟蹤分析等等。有時候，這些跟蹤分析也可以幫家長及時發(fā)現(xiàn)孩子是否在自閉癥機構被虐待。比如新京報報道的那位家長，就是通過孩子出現(xiàn)自殘傾向而發(fā)現(xiàn)北京星希望教育虐童的。

3、康復目標達成度的分析與監(jiān)控

包括自閉癥孩子發(fā)展過程的優(yōu)勢項目比，低、中、高康復功能組的比例變化等；以及康復效度、信度，個案的顯效率等。

北京星希望教育教師虐童一事，不但引起了自閉癥家長們的關注，更為整個行業(yè)敲響了警鐘：自閉癥機構的質量監(jiān)管至關重要，切不可以為把孩子送去機構就萬事大吉了。