從2017年11月21日開始，澳大利亞近70家連鎖超市Coles同步實(shí)行了“安靜一小時(shí)”活動(dòng)?；顒?dòng)旨在減少超市噪音，幫助那些不適應(yīng)嘈雜環(huán)境的自閉癥患者放松心情購(gòu)物。

項(xiàng)目在試行階段獲得巨大成功，受到了很多顧客和自閉癥公益組織的支持。多數(shù)網(wǎng)友都贊揚(yáng)這種公益項(xiàng)目，也有網(wǎng)民表示，普通人購(gòu)物也應(yīng)享有安靜的環(huán)境。

“安靜一小時(shí)”獲得成功

為了幫助自閉癥顧客順利購(gòu)物，2017年8月，“澳大利亞拯救自閉癥”組織和連鎖超市Coles在墨爾本的兩個(gè)分店中試行了名為“安靜一小時(shí)”的項(xiàng)目。試驗(yàn)受到了公眾的一致好評(píng)。從11月21日開始，每周二上午10:30-11:30，澳大利亞全國(guó)近70家Coles連鎖超市都會(huì)實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)。

在“安靜一小時(shí)”期間，超市會(huì)將燈光亮度下調(diào)50%，除非碰到緊急情況，否則一直關(guān)閉廣播。同時(shí)，商場(chǎng)會(huì)把記錄器和掃描儀的聲音降至最低，并把地板上的防滾架移除，員工也不能在這段時(shí)間整理貨架和推車。超市還會(huì)為自閉癥顧客提供免費(fèi)水果，還有專門的團(tuán)隊(duì)為他們提供幫助。

自閉癥患者積極反饋

Coles超市的贊助商們紛紛表示，希望在更多連鎖超市中進(jìn)行“安靜一小時(shí)”活動(dòng)，并和“澳大利亞拯救自閉癥”組織緊密合作，來確定下一步由哪些連鎖店實(shí)施這個(gè)活動(dòng)。

“澳大利亞拯救自閉癥”組織的一位負(fù)責(zé)人Linzi Coyle表示，能與Coles舉辦這個(gè)活動(dòng)，他們感到十分自豪。他說：“每100名澳大利亞人中就有一人患自閉癥，聲音、光線、氣味、觸覺和味覺這些對(duì)普通人無關(guān)痛癢的刺激，都可能會(huì)給他們帶來緊張和焦慮。在更多的Coles超市中舉辦這個(gè)活動(dòng)，能幫助很多澳大利亞人提高生活質(zhì)量?！?/p>

普通人也喜歡安靜購(gòu)物

生活在墨爾本的Emily Dive在社交網(wǎng)站上發(fā)帖，對(duì)Coles商場(chǎng)的“安靜一小時(shí)”活動(dòng)表示感謝。她寫道：“我在和兒子一起購(gòu)物的時(shí)候看到這個(gè)項(xiàng)目，被它感動(dòng)得快要流淚了，這是一個(gè)里程碑”。

一名自閉癥孩子的母親在“澳大利亞拯救自閉癥”組織的網(wǎng)站上面寫道：“我的兒子受不了噪音，這個(gè)活動(dòng)幫他減少了壓力，這真是一次愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

還有些網(wǎng)友發(fā)表了不同見解，比如一個(gè)叫Sur Scarfe的網(wǎng)友在Coles的頁(yè)面上評(píng)論到：“不是只有自閉癥患者才喜歡在安靜的環(huán)境中購(gòu)物。普通人就愛聽到收音機(jī)的巨大響聲和廣告噪音嗎？為什么不能一直調(diào)小掃描儀的聲音呢？工作的壓力已經(jīng)夠多了，超市不應(yīng)該成為噪音源?！?/p>

無論如何，這次澳大利亞連鎖超市Coles的“安靜一小時(shí)”活動(dòng)，讓更多的人關(guān)注并且了解自閉癥患者的特點(diǎn)，給予他們更多的支持。相信將會(huì)有越來越多的企業(yè)和組織加入到關(guān)愛特殊人群中來。