北京自閉癥青年在洗車行“易車生活”就業(yè)
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讓包括自閉癥在內(nèi)的心智障礙青年實(shí)現(xiàn)就業(yè),是社會(huì)性的難題。而兩位在北京易車生活汽車服務(wù)連鎖有限公司(以下簡(jiǎn)稱“易車生活”)就業(yè)的青年?yáng)|哥和黃炫超,用實(shí)力證明了自閉癥人士也可以成功就業(yè),獲得外界的尊重和認(rèn)可。
今年春天,北京9級(jí)大風(fēng)伴隨沙塵暴,再加上陣雨,路上的車全都灰頭土臉。第二天洗車場(chǎng)排起長(zhǎng)龍,東哥和同事忙得腳不沾地,一輛車洗完,下一輛馬上開(kāi)進(jìn)來(lái)。
跟東哥一塊干活的是易車生活副總裁王超,每次來(lái)店里,她會(huì)先跟東哥擦半小時(shí)的車,再跟他“聊天”,東哥的話就會(huì)多一點(diǎn),盡管聊得內(nèi)容有限。“有天下班,他還問(wèn)我,什么時(shí)候漲工資?。咳缓罅?xí)慣性地把垃圾帶走。”
東哥是2016年1月加入易車生活的,也是融愛(ài)融樂(lè)向這家企業(yè)輸送的第一批心智障礙青年。當(dāng)時(shí),所有員工都是第一次接觸自閉癥人士,不知道怎么跟他們相處,也摸不清他們的脾氣秉性。這18步標(biāo)準(zhǔn)洗車流程不是企業(yè)教給自閉癥青年,而是由培訓(xùn)中心的老師先教給就業(yè)輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員再教給他們的。
經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐,就業(yè)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn),他們無(wú)法獨(dú)自完成整個(gè)或多個(gè)洗車流程,擦輪轂更適合。于是,這一步驟就成為自閉癥青年來(lái)這家企業(yè)工作的主要內(nèi)容。
“要求擦5遍,他一定不會(huì)少擦一遍。你跟他說(shuō)‘幫我沖下水’,他雖然沒(méi)答話,但會(huì)拿起水槍就干活?,F(xiàn)在,東哥已經(jīng)是我們團(tuán)隊(duì)里最穩(wěn)定、最任勞任怨的老員工了?!睎|哥所在店店長(zhǎng)裴文魁說(shuō)。
東哥十分認(rèn)真,但如果認(rèn)真過(guò)了頭就是較真了。有一次,易車生活的一位股東來(lái)洗車,他持黑卡,可以不用排隊(duì)。但東哥不知道黑卡的待遇,非要攔著讓人家排隊(duì)。直到店長(zhǎng)出面解釋,他才放行,可干活時(shí)仍氣呼呼地嘟囔“他怎么不排隊(duì)?”讓人好氣又好笑。
相比自閉癥,東哥智力發(fā)育遲緩,面臨的障礙少了一些。加上五年來(lái)的培養(yǎng),他現(xiàn)在已經(jīng)能按照流程獨(dú)立洗完一輛車,有些新員工到崗之后,他還會(huì)承擔(dān)一部分培訓(xùn)工作。他還有一項(xiàng)常人所不及的潛能,東哥對(duì)各大豪車熟捻于心,新員工不知道車門怎么開(kāi)、不知道車的性能,只要問(wèn)東哥,他都會(huì)給出詳細(xì)講解。
自閉癥患者是就業(yè)困難群體中的特困戶。由于溝通、學(xué)習(xí)和認(rèn)知理解障礙,以及來(lái)自家人、社會(huì)等方面的阻力,他們走上就業(yè)崗位異常艱辛,但這并不代表他們沒(méi)有工作能力。洗車行的工作,給大齡自閉癥患者就業(yè)提供了新思路。
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