二、矛盾指令

一個(gè)健康的工作場(chǎng)所的好處之一是人們可以相互幫助。在某些情況下，這意味著同事們發(fā)現(xiàn)自閉癥患者在以自己的方式做事，然后他們會(huì)干預(yù)，告訴他如何用他們的方式做，如何采取捷徑，使工作更容易。但問(wèn)題在于，對(duì)于自閉癥患者來(lái)說(shuō)，得到第二套指示可能是弊大于利。

一個(gè)“星星的孩子”在組織病理學(xué)實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)期間，很多工作都必須非常精確地完成。其中一項(xiàng)任務(wù)是將載玻片放在托盤上，以便由組織病理學(xué)家進(jìn)行檢測(cè)。他被告知要把載玻片按照正確的順序，并以整齊、有條理的方式擺放。因此，他把載玻片彼此完全平行地?cái)[放，視覺(jué)上整整齊齊的。但后來(lái)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人告訴他，這種操作會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間，而且不需要“那么完美”。首先，他被告知，它必須看起來(lái)非常整齊和有條理，但后來(lái)他又被告知他似乎做得過(guò)于完美了。他感到很困惑。

如果你和自閉癥患者一起工作，那么不要急于插手，向他們展示你的方法，即使你認(rèn)為你的方法更容易。很多時(shí)候，患者采取自己的方法是有原因的。

三、患者很難邊學(xué)邊做

經(jīng)理們?cè)谂c自閉癥員工打交道時(shí)經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，假設(shè)患者的學(xué)習(xí)方式與正常人的學(xué)習(xí)方式相同。在許多工作環(huán)境下，“邊做邊學(xué)”的做法是很常見(jiàn)的。在這種情況下，員工們需要自己想辦法，在做的過(guò)程中逐漸摸索到門道。由于自閉癥患者的具體化思維，許多患者無(wú)法克服這種情況下出現(xiàn)的混亂。

在一個(gè)“星星的孩子”十幾歲的時(shí)候，夏天做了一份快遞員的工作。上班第一天，經(jīng)理向他解釋了如何將所有郵件按街道名稱分類，并將信封上的門牌號(hào)與分揀站的正確槽位相匹配。對(duì)自閉癥患者來(lái)說(shuō)這看起來(lái)很容易，而且他喜歡這項(xiàng)工作，因?yàn)樗恢焙芟矚g將物品按正確的門類進(jìn)行分類。但是第二天，當(dāng)他到達(dá)自己的工位時(shí)，發(fā)現(xiàn)所有的標(biāo)記都在不同的位置。他感到非常困惑，因?yàn)檫@與他記憶中的畫面不一致。他一度懷疑自己是不是不小心到了錯(cuò)誤的分揀站。結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來(lái)他被分配負(fù)責(zé)一個(gè)與第一天不同的社區(qū)。他不知道如何重新組織自己的工作以適應(yīng)這種情況。這讓他很困惑，所以他問(wèn)了一個(gè)旁邊工作的同事。同事正準(zhǔn)備向他解釋時(shí)，前一天給他描述一切的經(jīng)理突然惱羞成怒地走過(guò)來(lái)，告訴他，前一天已經(jīng)向他解釋過(guò)了，所以沒(méi)有必要再解釋一遍。但他仍是一頭霧水，也不知道該如何開(kāi)始工作。當(dāng)任務(wù)的某些細(xì)節(jié)突然不同時(shí)，自閉癥員工可能會(huì)感到困惑，他們可能需要再次澄清。

以上就是自閉癥患者工作中的常見(jiàn)困難，我們將在下一篇文章中繼續(xù)為大家分享相關(guān)內(nèi)容。