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11歲自閉癥男孩獨(dú)自乘機(jī)被拒絕,家長(zhǎng)與廈門航空各執(zhí)一詞

瀏覽次數(shù):2482 分類:新聞資訊 分類:自閉癥新聞

媒體報(bào)道,11歲自閉癥男孩嘟嘟(化名)在重慶一家特殊兒童教育學(xué)校學(xué)習(xí),7月14日,他打算搭乘廈門航空一架航班,飛回福建與家人團(tuán)聚。但嘟嘟剛登上飛機(jī)沒多久,就被機(jī)組人員要求下機(jī)。

機(jī)組人員給出的理由讓嘟嘟的母親葉女士無法接受:他們認(rèn)為嘟嘟患有自閉癥,單獨(dú)乘機(jī)會(huì)危害航班的飛行安全。

自閉癥孩子獨(dú)自乘機(jī),登機(jī)不久就被請(qǐng)下來

患有自閉癥的嘟嘟家在福建,四年前,他被母親葉女士送到重慶一家特殊兒童教育學(xué)校接受特殊教育。由于離家太遠(yuǎn),嘟嘟每年只能回福建一次與家人團(tuán)聚。7月14日,嘟嘟按原計(jì)劃乘坐廈門航空MF8616航班,打算從重慶飛回福州與家人團(tuán)聚。

這不是嘟嘟第一次獨(dú)自乘坐飛機(jī),此前,他已經(jīng)有了五次單獨(dú)乘機(jī)的經(jīng)驗(yàn),他的老師和媽媽都確信他完全可以一個(gè)人完成這趟旅行。學(xué)校的老師像之前一樣,為嘟嘟辦理了兒童無陪護(hù)手續(xù)后,就把他交給了飛機(jī)乘務(wù)人員。

讓準(zhǔn)備去機(jī)場(chǎng)接兒子的葉女士深感意外的是,上午10點(diǎn),她突然接到學(xué)校老師打來的電話,說嘟嘟被幾名機(jī)場(chǎng)工作人員趕下了飛機(jī),拒絕他繼續(xù)乘坐?!袄蠋煾艺f,飛機(jī)上的工作人員覺得嘟嘟有自閉癥,行為失控,會(huì)影響飛行安全?!?/p>

葉女士非常著急,但遠(yuǎn)隔千里,她不清楚飛機(jī)上究竟發(fā)生了什么,嘟嘟竟會(huì)被工作人員認(rèn)定影響飛行安全。經(jīng)過多次電話溝通,她才了解到事情原委。

乘務(wù)人員講,嘟嘟登上飛機(jī)半個(gè)小時(shí)后,不知道為什么,突然跑到乘務(wù)人員的配餐間,翻動(dòng)了機(jī)組的東西。在機(jī)組人員與嘟嘟溝通無效,并且情緒失控的情況下,他們只得將他帶離了飛機(jī),并通知他的老師說,這個(gè)孩子不能獨(dú)自乘機(jī)回福建,必須有成人陪同,或是去縣級(jí)以上醫(yī)院開具適宜乘機(jī)的證明。接著,廈門航空為嘟嘟辦理了全額退票手續(xù)。

再次購(gòu)票,自閉癥孩子直接被拒絕登機(jī)

葉女士大半年沒見到兒子,非常想念他?!昂⒆右荒曛挥幸淮位丶业臋C(jī)會(huì),一坐上飛機(jī),他就知道是要回家了,心里肯定很急切?!睘榱俗尯⒆釉琰c(diǎn)回家,她又為兒子購(gòu)買了7月18日的機(jī)票,同樣是廈門航空,希望能讓他通過安檢,順利登機(jī)。

嘟嘟到了機(jī)場(chǎng),辦理好無人陪護(hù)之后,在特殊服務(wù)中心辦理手續(xù),工作人員竟然直接拒絕讓他登機(jī)。他們這次給出的理由是,嘟嘟患有自閉癥,并曾動(dòng)過機(jī)組的東西,他的行為危害到了其他乘客的安全。他們?nèi)灾厣?,嘟嘟要乘坐飛機(jī)的話,必須由成人陪護(hù),或先去縣級(jí)以上的醫(yī)院開具適宜乘機(jī)的證明。

葉女士憤怒不已:“嘟嘟已經(jīng)有5次單獨(dú)乘機(jī)的經(jīng)歷了,為什么唯獨(dú)這一次被特殊對(duì)待?難道就因?yàn)槲业暮⒆佑凶蚤]癥,就不能乘飛機(jī)了?”

在她看來,讓嘟嘟單獨(dú)乘機(jī),一是信任孩子有獨(dú)立的能力,給他更多機(jī)會(huì)融入社會(huì),二是他們家的經(jīng)濟(jì)條件有限,不能每次都陪孩子乘機(jī)往返。“要是連這么簡(jiǎn)單的要求都被拒絕,那我們家長(zhǎng)和學(xué)校辛辛苦苦讓孩子融入社會(huì),意義在哪里?”

另一件讓葉女士不滿的事,是嘟嘟被航空公司拒絕登機(jī)后,沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)出面聯(lián)系和解釋,也沒有工作人員對(duì)機(jī)票進(jìn)行退票處理。

特教老師發(fā)文尋找目擊者,希望找到事件真相

嘟嘟所在的學(xué)校負(fù)責(zé)人賀小燕,親眼看到了孩子被工作人員拒之門外的情景。據(jù)她描述,當(dāng)時(shí)她帶著嘟嘟已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)辦理好了無人陪護(hù),但在特殊服務(wù)中心辦理手續(xù)的時(shí)候,被工作人員拒絕。

“工作人員親口告訴我,這個(gè)孩子是被趕下飛機(jī)的,因?yàn)樗麆?dòng)了機(jī)組的東西,說他的行為危及到了其他人的安全?!辟R小燕聽說后很生氣。

作為一名特殊教育工作者,賀小燕認(rèn)為,自閉癥孩子通常沒有攻擊性,他們只是活在自己的世界里,不愿與他人交流而已。她認(rèn)為嘟嘟的性格安靜乖巧,除了學(xué)習(xí)不好之外,其他樣樣都會(huì),不但會(huì)做家務(wù),還會(huì)玩輪滑和騎自行車。而且,他還有五次單獨(dú)乘機(jī)的經(jīng)驗(yàn),賀小燕覺得嘟嘟完全有能力獨(dú)自完成飛行旅程。

關(guān)于乘務(wù)人員所說的,嘟嘟在登機(jī)半小時(shí)后情緒失控,賀小燕表示,學(xué)校和家長(zhǎng)到現(xiàn)在也不知道7月14日的飛機(jī)上“究竟發(fā)生了什么,觸發(fā)了嘟嘟?而且第二次登機(jī)的時(shí)候,自閉癥為什么竟成了航空公司拒載的理由?”

為了了解事發(fā)經(jīng)過,賀小燕在微博上發(fā)布了一篇文章《尋找7月14日廈航MF8616乘客,請(qǐng)幫幫我的自閉癥孩子!》。

廈門航空聲稱自閉癥孩子情緒失控,怕影響航班安全

對(duì)于自閉癥孩子嘟嘟被拒載一事,廈門航空公司一位負(fù)責(zé)人表示,7月14日,當(dāng)事航班上確實(shí)有一名11歲兒童隨意翻動(dòng)機(jī)組人員的東西,并出現(xiàn)情緒失控,因此被機(jī)組人員送下飛機(jī)。

這位負(fù)責(zé)人表示,其他乘客正在辦理登機(jī)的時(shí)候,突然一名無人陪護(hù)提、前登機(jī)的男孩跑到配餐處,翻動(dòng)了東西。機(jī)組人員提醒了他,但他聽不進(jìn)去,隨后就出現(xiàn)了情緒失控的行為。

“乘務(wù)人員擔(dān)心男孩空中不受控制,認(rèn)為他會(huì)影響飛行安全和航空秩序,不適合乘機(jī),這才聯(lián)系地面人員,把孩子送離了飛機(jī)?!彼硎?,在事情發(fā)生后,乘務(wù)人員并不清楚嘟嘟的情況,一直以對(duì)待普通孩子的方式與他溝通,直到下機(jī)后與男孩的監(jiān)護(hù)人交流,機(jī)組工作人員才得知,孩子患有自閉癥。

接下來,工作人員把情況反饋給了機(jī)組,機(jī)組提出了兩種解決方案:一是監(jiān)護(hù)人陪孩子一同乘機(jī),以免飛行過程中孩子情緒失控;一是由縣級(jí)以上醫(yī)院為男孩開具適宜乘機(jī)的證明。

但男孩的監(jiān)護(hù)方并不接受這兩種方案,于是,航空公司為孩子辦理了全額退票。

7月18日,男孩再次購(gòu)買了機(jī)票,希望獨(dú)自乘機(jī)回福建。但因?yàn)橛辛松弦淮蔚氖?,工作人員在值機(jī)環(huán)節(jié)就提出,這個(gè)自閉癥男孩不適合單獨(dú)乘機(jī)。得知不能登機(jī)后,男孩的情緒再次失控,監(jiān)護(hù)人也不認(rèn)可航空公司的解決方案,希望他們能盡快為男孩辦理登機(jī)。

這名負(fù)責(zé)人表示,廈門航空愿意為嘟嘟辦理全額退票,或是在有監(jiān)護(hù)人陪同的前提下,進(jìn)行機(jī)票改簽。

嘟嘟被廈門航空公司的飛機(jī)“拒載”并非孤立事件,之前其他自閉癥孩子被趕下飛機(jī)的事也常有報(bào)道。

對(duì)于這件事,一些醫(yī)學(xué)人士表示,自閉癥患者并不具有危害性,通常不會(huì)有意攻擊別人。但他們由于語言表達(dá)障礙,有時(shí)會(huì)用十分特殊的方式與人“溝通”,當(dāng)別人不理解他們的需求和意愿時(shí),就可能出現(xiàn)情緒波動(dòng)和行為問題。

另外,一些法律界人士表示,我國(guó)目前并沒有相關(guān)法律法規(guī),規(guī)定自閉癥患者不能乘機(jī)。航空公司拒載自閉癥孩子,涉嫌嚴(yán)重侵犯未成年人的合法權(quán)益。

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